Андрей Павлов — это переговорщик высочайшего класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово преступников и мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не спасение заложников, а контракты с крупными корпорациями. Там, где другие терпят фиаско в диалоге, он находит решение — за баснословные гонорары. К каждому новому делу Павлов кардинально меняет свой образ, становясь неузнаваемым.
Свои уникальные навыки перевоплощения он оттачивал с детства, используя их в сложных отношениях с матерью. Со временем он развил в себе почти сверхъестественную способность чувствовать людей, что привело к глубокому недоверию ко всем вокруг. Это недоверие стало его второй натурой — теперь он не верит никому, включая самого себя.
